Opel Assistance

24 timmars personlig service!



När du köper en ny Opel får du en unik garanti på köpet som heter Opel Assistance. Och precis som namnet säger ger vi dig kostnadsfri assistans vid drifstopp under två år, var du än befinner dig i Europa. Denna tjänst kan sedan förlängas med ett år i taget.

Ring det larmnummer som finns i din Assistancebroschyr (ligger i bilens handsfack) så kommer vi eller vår representant och hjälper dig ordna problemet. Kan vi inte åtgärda felet på ort och ställe, får du kostnadsfri hjälp med t.ex. hyrbil, hotellrum, bärgning eller hemresa beroende på situationen eller felets art.

Vid driftstopp försöker vi i första hand reparera bilen på plats. I andra hand bogseras bilen till närmaste auktoriserade Opel-verkstad.

Om bilen inte kan repareras inom två timmar kan du välja mellan hyrbil, vidareresa/hemresa och hotell.

Opel Assistance omfattar alla i bilen.

För att Assistance-skyddet ska gälla måste åtgärder som bärgning, hyrbil, hotell etc i förväg godkännas och beställas av Opel Assistance.

Hyrbil: Vi tillhandahåller en hyrbil i upp till fyra dagar under reparationstiden.

Vidareresa/hemresa: Samtliga i bilen får förstaklass tågbiljett eller, om resan tar mer än sex timmar, ekonomiklass flygbiljett för vidareresa eller hemresa. Kostnaden ersätts med ett maxbelopp per person (se i din Assistancebroschyr).

Hotell: Om driftstoppet inträffar mer än 80 km hemifrån får samtliga i bilen övernattning på ett trestjärnigt hotell eller motsvarande i upp till fyra nätter.
Om du väljer alternativet vidareresa/hemresa ovan, får en person förstaklass tågbiljett (eller ekonomiklass flygbiljett om resan tar mer än sex timmar) när bilen ska hämtas efter reparation. Kostnaden ersätts med ett maxbelopp (se i din Assistancebroschyr).

Har du frågor om Opel Assistance är du välkommen att kontakta Opel Direkt på 020 - 33 30 00.

Förlängning av Assistance, klicka här